Гарантия
Гарантийные обязательства
Претензии по количеству и качеству принимаются на протяжении 3-х рабочих дней.
Гарантийный строк составляет 18 месяцев со дня приобретения товара.
Гарантийные обязательства не раcпостраняються на следующие дефекты :
· Естественный износ;
· Случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
· Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
· Повреждения, возникшие в следствии небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, механические повреждения);
· Повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
Повреждения возникшие в результате самостоятельной сборки мебели покупателем;
Прежде, чем приступить к самостоятельной сборки изделия, рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по сборке мебели и правилами эксплуатации изделия.
Рекламации принимаются при наличии заполненного рекламационного бланка* и фотографии дефекта, в течении 3-х суток после получения товара.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Обмен и возврат товара в течении первых 14 дней после покупки
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» клиенты нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течении 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание – обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.
А также должно быть сохранено:
· полный комплект товара;
· целостность и все компоненты упаковки;
· товарный чек;
· гарантийный талон;
· ярлыки;
· заводская маркировка.
*Бланк рекламационного письма прилагается.
QR код: